Rückerstattungsrichtlinie

Artikel, die über den Onlinstores des Steineladen Larimars gekauft wurden, können in den meisten Fällen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware zurückgegeben werden. In dieser Zeit können Sie das Produkt ausprobieren und überprüfen, wie es auch in stationären Geschäften üblich ist. Das Produkt muss noch im Ursprungszustand sein und darf in keinster Weise beschädigt sein. Das Produkt darf nur aus der Verpackung genommen werden, wenn diese nicht versiegelt ist.

Falls Sie den Artikel zurückschicken möchten, müssen Sie uns rechtzeitig darüber informieren. Füllen Sie dazu das Rücksendeformular auf unserer Website aus oder nutzen Sie das untere Muster-Widerrufsformular. Sie können uns auch über Ihre Rückgabe per E-Mail an kontakt@steineladen-larimar.de informieren.

Bitte beachte, dass Sie Ihren Artikel innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns über die Rückgabe in Kenntnis gesetzt haben, an uns zurücksenden müssen.

 

Bearbeitung Ihrer Rücksendung

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir den retournierten Artikel prüfen und anschließend mit der Bearbeitung deiner Rückerstattung beginnen. Ihr Geld wird über die von Ihnen beim Kauf benutzte Zahlungsmethode zurückerstattet, sofern Sie keine anderweitige Rückerstattung verlangt haben. Wir bezahlen Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen zurück. Sie müssen die Rücksendekosten selbst tragen. Die Kosten betragen maximal 4,90€.

 

Artikel, die nicht zurückgesendet werden können

Folgende Produktarten können nicht zurückgegeben werden:

  • Produkte, die entsprechend den Anweisungen des Kunden individuell angefertigt wurden. sowie: Maßgefertigte Armbänder, Produkte mit entferntem Preisschild
  • Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht umgetauscht werden können.
  • Käufe durch Geschäftskunden (B2B-Verträge)

 

Widerrufsformular

Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte folgendes Formular aus und senden es an: Gmünder Str. 2 73430 Aalen oder per E-Mail an: kontakt@steineladen-larimar.de

 

Hiermit trete ich vom Vertrag über den Kauf folgender Waren zurück: ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________

Bestellt am: ______________________,

Erhalten am: ______________________

Kundenname: ______________________________________________________________________________________ Adresse des Kunden: ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________

Unterschrift des Kunden und Datum: ______________________________________________________________________________________